RÉPLICA

Energisa responde acusações de Roberto Duarte sobre chamar consumidores de “mentirosos”


A Energisa, responsável pela distribuição de energia elétrica no Acre, emitiu uma nota em resposta ao deputado estadual Roberto Duarte (Republicanos) que acusou a empresa de chamar os consumidores de mentirosos.

A fala de Roberto Duarte ocorreu por meio das redes sociais, após a Energisa negar que descumpre a Lei ao cobrar taxa de religação nas Unidades Consumidoras.

“Energisa chama consumidores de mentirosos. Você, meu amigo e seguidor das nossas redes sociais, tem foto do seu talão de luz sendo cobrado a taxa de religação? Se sim, poste aqui e prove para a Energisa que os mentirosos são eles”, disse.
Em resposta, a Energisa afirmou que a taxa de religação é uma determinação expressa da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), seguido por todas as concessionárias de energia do Brasil. “Os custos são cobrados apenas dos clientes que foram desligados por falta de pagamento”, disse.
Leia a nota:

“A Energisa informa que segue rigorosamente todas as leis e normas regulatórias em suas atividades. A cobrança da taxa de religação é uma determinação expressa na resolução federal 1.000/21 da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) a todas as concessionárias de energia do país.

Por determinação da própria Aneel, os custos dos serviços de religação são cobrados apenas dos clientes que foram desligados por falta de pagamento, sendo grande parte do valor utilizado para modicidade tarifária, contribuindo para redução no cálculo da tarifa de energia a todos consumidores realizado pela Agência Reguladora.

Nesse contexto, como concessionária de serviço público federal, a Energisa tem que seguir o regramento da Agência Reguladora, e não tem autonomia para desconsiderar taxas, que já estão inclusas na composição do cálculo da tarifa.”

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André Diogo